Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego https://xagro.pl/. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zgodne z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE zwane dalej „Rozporządzeniem” lub „RODO”, oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
DANE OSOBOWE:
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego XAGRO jest Top-Agro Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Skalbmierzu przy ulicy:
ul. Plac Marii Curie Skłodowskiej 29
28-530 Skalbmierz
Świętokrzyskie
KRS 0000501619
NIP 6050070980
Regon 260749529
adres poczty elektronicznej: zamowienia@xagro.pl
numer telefonu: +48 570 550 979 (zwana dalej: Administratorem lub Sprzedawcą).
CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA:
Twoje dane osobowe wykorzystywane będą w celu:
- rejestracji konta i weryfikacji tożsamości Użytkownika - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
- umożliwienia logowania do Serwisu,
- obsługi zgłoszeń i udzielania odpowiedzi na nie,
- realizacji zawartej umowy dotyczącej usług i e-usług - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
- komunikacji z Użytkownikiem (livechat, formularz kontaktowy itp.)
- wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody Użytkownika na jego otrzymywanie),
- prowadzenia systemu komentarzy, odpowiedzi na zapytanie dotyczące produktów - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
- świadczenia usług społecznościowych,
- promocji oferty Administratora – art. 6 ust. 1 lit. a), b), c), f) Rozporządzenia
- marketingu , remarketingu, afiliacji - art. 6 ust. 1 lit. a) RODO
- personalizacji Serwisu dla Użytkowników,
- działań analitycznych i statystycznych - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
- rozpatrywania reklamacji, skarg, wniosków – art. 6 ust. 1 lit. a), b), c), f) Rozporządzenia
- ustalenia i dochodzenia roszczeń albo obrony przed nimi - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
- spełnienia ciążących na Administratorze obowiązków prawnych, sprawozdawczych, księgowych i archiwizacyjnych - art. 6 ust. 1 lit. c) RODO
Jeśli zgodziłeś się na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO to masz prawo cofnięcia zgody w dobrowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania , którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Zgodę można wycofać poprzez wysłane oświadczenie o jej wycofaniu na nasz adres lub e-mail. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy albo skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu. Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe Klienta w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności klienta.
Twoje dane osobowe zebrane przez Administratora sklepu internetowego są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia, Ustawy oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
TWOJE PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH
Prawo dostępu, żądania sprostowania i uzupełnienia, żądania usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), przenoszenia i ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. (art. 15-20 Rozporządzenia RODO)
Prawo wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych art. 21 RODO
W celu skorzystania z powyżej wymienionych praw, należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na nasz adres albo korzystając formularza kontaktowego, który jest dostępny na stronie sklepu internetowego.
Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – adres ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 606 950 000, www.uodo.gov.pl
Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika: imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, NIP w ramach sklepu internetowego. Jeśli nie podasz niektórych danych osobowych np. identyfikacyjnych lub adresowych, może to skutkować uniemożliwieniem świadczenia Tobie usług, dokonywania zakupu w sklepie internetowym, udzielania odpowiedzi na Twoja korespondencję lub wykonanie ciążącego na nas obowiązku. Z góry przyjmujemy , że każda osoba, która dokonuje zakupu w naszym sklepie internetowym podając nam swoje dane osobowe, wyraża zgodę na ich przetwarzanie w zakresie realizacji usług oferowanych przez Sprzedawcę. Sprzedawca w oparciu o Twoje dane osobowe, może podejmować decyzje zautomatyzowane decyzje a ich efektem może być otrzymywanie przez Klienta indywidualnie dobranych ofert i informacji o produktach, usługach i zniżkach.
OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres:
- do chwili zakończenia zamówienia obsługi zamówienia oraz upływu okresów gwarancji i przedawnienia roszczeń
- do czasu, gdy twoje dane staną się już zbędne, ale nie dłużej niż 3 lata albo do czasu wniesienia sprzeciwu przez Ciebie
- do czasu przedawnienia roszczeń przysługujących Administratorowi oraz przeciwko niemu
W powyższych przypadkach termin przedawnienia wynosi 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe i roszczeń dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej – 3 lata (jeśli przepis szczególny nie stanowi inaczej). Jeżeli, wyraziłeś zgodę na przesyłanie zamówionych informacji, twoje dane osobowe będziemy przechowywać do chwili wycofania zgody lub zakończenia działalności przez Administratora.
UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane: podmiotom powiązanym z Administratorem, jego podwykonawcom, podmiotom współpracującym z Administratorem np. firmom obsługującym e-płatności, firmom świadczącym usługi kurierskie/pocztowe, marketingowe, analityczne, kancelariom prawnym, dostawcy usług księgowych i doradczych.
Administrator dopuszcza aby dane osobowe Użytkowników były przekazywane poza teren Unii Europejskiej – w zależności od położenia serwerów dostawców rozwiązań IT.
PLIKI COOKIES
W ramach prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego oraz oferowanych funkcjonalności strony takie jak logowanie i doświadczenie użytkownika wykorzystujemy niezbędne pliki Cookies. Informacje zbierane są za pomocą plików Cookies – sesyjnych ( przechowywane są do czasu wylogowania z naszego sklepu lub wyłączenia przeglądarki internetowej), stałych (przechowywane są przez określony czas określony w parametrach plików Cookies lub do czasu usunięcia przez ciebie) i podmiotów zewnętrznych. Zbieranie plików cookies wspiera poprawne świadczenie usług w Serwisie, służy celom statystycznym, a także zarządzania reklama za pośrednictwem narzędzi analitycznych. Użytkownik może określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki. Pliki Cookies są niezbędne do utrzymania Twojej sesji po opuszczeniu sklepu internetowego. W każdej chwili możesz usunąć pliki Cookies z twojego urządzenia, ale należy pamiętać, że nie wyrażając zgody na umieszczenie plików Cookies, nie będziesz mógł w pełni korzystać ze wszystkich funkcji naszego sklepu.
Pliki cookies podmiotów trzecich: Serwis może korzystać z wtyczek społecznościowych i widgetów należących do stron trzecich (Facebook, TikTok, Twitter, Instagram). Cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, a szczególnie przez Google. Aplikacje społecznościowe mogą gromadzić i wykorzystywać dane osobowe aktywności użytkownika na witrynach Serwisu. Nie bierzemy odpowiedzialności i nie mamy wpływu na działania powyższych firm i ich wykorzystanie przez nich Państwa danych osobowych.
ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE
Dane Użytkowników nie mogą być przetwarzane w zautomatyzowany sposób tak, że na skutek tego mogłyby zapaść wobec nich jakiekolwiek decyzje. Dane Użytkowników mogą być profilowane celem dostosowania treści i personalizacji oferty po wyrażeniu przez nich zgody.
ZASADY BEZPIECZEŃSTWA
Administrator stosuje odpowiednia politykę i procedury w celu ochrony prywatności i informacji , które nam przekazuje klient. Jednak całkowite zabezpieczenie danych osobowych przed wszelkimi zagrożeniami nie jest do końca możliwe. Klient naszego sklepu powinien pamiętać dla własnego bezpieczeństwa o:
- wprowadzeniu takiego loginu i hasła aby były one trudne do odgadnięcia przez osoby trzecie.
- korzystaniu z programu antywirusowego oraz regularnego skanowania dysku.
- zmianie hasła, jeżeli masz podejrzenie , że mogło stracić poufność
- korzystaniu ze sklepu internetowego tylko za pośrednictwem własnych urządzeń dla bezpieczeństwa hasła, loginu i innych danych.
- Pamiętaj, gdy korzystasz z obcego urządzenia, aby nie zapamiętywać danych i usunąć przeglądane strony na tych urządzeniach. Dane może przechwycić osoba trzecia, która korzysta po tobie np. z komputera.
- Zgłaszaniu problemów lub innych sytuacji zagrażających bezpieczeństwu informacji przy korzystaniu z naszego sklepu internetowego na nasz adres e-mail.
W przypadku naruszeń ochrony danych osobowych, Administrator podejmie wymagane prawem czynności zgodnie z polityką bezpieczeństwa danych osobowych oraz zgodnie z art. 33 i 34 RODO.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w Serwisie. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.